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Model Y做工烂到无法忍受?车主拒绝挑车,马斯克发话:整改!

2020-07-05

固然特斯拉有诸众益处(详见它市值超越丰田后吾写的那篇《特斯拉,你学不会》),不过它的弱点也很清晰,比如谁人被吐槽了众数次的质量和品控题目。

在国内的车主群里,行家频繁挂在嘴边的就是“又不是不克开”、“不要在乎那些细节”,不得不说特斯拉车主们的心是真的大。

今年头Model Y最先在美国交付了,很众汽车媒体挑车后把这款车吹爆了,比如著名的Edmunds挑车后就制作了一支视频,说“Model Y将性能、技术和价格完善地结相符在了一首。”

市面上其他燃油版的竞争对手比如宝马 X3 M,奔驰AMG GLC 63和保时捷Macan,价格都远高于Model Y,固然他们用料更考究更豪华,可是科技感远不如Model Y。

展开盈余87%

不过随着交付越来越众,车主们的吐槽也越来越众,频繁能够望到有车主在外交媒体上吐槽Model Y的做工比Model 3还烂。近来甚至发展到很众车主拒绝挑车,请求退货的地步了。

01

Model Y做工到底众烂?座椅都没装益

随意搜一搜,就能望到各栽车主吐槽Model Y做工烂的帖子,有车主挑到车之后傻眼了,以为本身买了一辆二手车。

内饰到处能够望到云云的脏手印,不清新的以为装配工人刚从煤矿下工赶来兼职呢……别揉眼睛,不是你的手机屏幕脏了。

不清新怎么蹭上的痕迹,能够是胶水?

轮毂已经花了,这可是拖车直接送过来的,车主都没开过。

后备箱盖不上,这大缝隙……

这位车主的交付恰巧是疫情爆发后,特斯拉采取了所谓无接触交付,送货的把车给他放下就行了,他还来不敷检查,就被迫签收了。

之前还有车主收到新车之后,就不得不送往芝添哥的一家特意改装店Chicago Auto Pros往修复各栽题目,店主拍了个视频记录这款Model Y的漆面等题目有众主要。

车漆里有杂物,答该是灰尘。

新车的漆已经有划痕了。

暗色车灯罩上都能望到太阳纹了,这台车才开了50众公里哦。

几个也以前了,做工题目不光异国得到解决,逆而越来越主要,近来有车主直接在Reddit上发帖说本身拒绝挑车,由于题目主要到无法忍受。

车主Riley Dove来自马里兰州,上个月订的车,挑车的时候除了发现各栽漆面题目和缝隙题目,座椅上竟然都有凹痕了,坦然带也是松的。

最忍无可忍的是,后排座椅根本没固定,以是他拒绝签字挑车。

和他相通拒绝挑车的用户还有不少,这位网名crabasa的车主也发现了各栽漆面题目和划痕,雾灯里有水气凝结,车门饰板褪色了,尾灯对不齐……

送货专员说,签收的话就要往找售后解决这些题目,不签收的话能够选择7天无理由退货,但是一年内不克再购买Model Y了。

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品控题目首终没得到解决

质量题目不是Model Y身上才有的题目,从Model S最先,特斯拉的质量题目就不息被行家吐槽,工程案例尤其从Model 3最先,特斯拉的价格越来越平民化,做工也最先越来越糙。

不过Model 3和Model Y再益处,也是相对的,50万买辆车,遵命豪华车的标准请求它答该不太甚吧。

在Reddit上能望到很众Model 3车主来吐槽,有人说固然本身亲喜欢特斯拉也亲喜欢本身的Model 3,不过一时不考虑再买一辆特斯拉了,除非量产一年之后,制造流程成熟了再说。

还有欧洲车主外示,美国车质量差是常识了,日系车则不然,比如丰田。

挺日系车的人还不少,有人说本身友人买了辆车龄4年的二手凯美瑞,里程超过5万公里也没啥异响,而他给本身老爹买的Model 3才开了9个月,遮阳板已经异响了。

自然也有老车主力挺特斯拉,说早期下线的车或众或少都有题目,《消耗者报告》一路先也不保举Model 3和Model S,但是随着工艺成熟它们也被列入保举名单了,期待特斯拉能钻研改进。

为啥马斯克能让火箭上天,却解决不了特斯拉的品控题目呢?有车主说,交付人员告诉他,疫情爆发后公司裁员,人手主要不敷,没被裁员的都超负荷做事,自然是没手段保证质量。

还有网友给出了本身的分析,由于特斯拉忙着在一季度交付更众车辆,云云财报才能时兴,以是重点放在了交付数目而不是质量上。

逆正车都塞给用户了,他们不悦意再往找售后呗,人造成本和时间成本从生产部分迁移给售后部分了,而补缀成本不计入车辆毛利的计算里。

以是Model Y才能成为马斯克口中“第一款刚量产就盈余”的车,毛利超过20%,自然是心机Boy啊。

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幼题目也不克无视

不过倘若特斯拉不息这栽态度对待品控,迟早照样会出题目的,车主们的忍耐度再高,也会有忍无可忍的那镇日。

马斯克也认识到这个题目的主要性了,上周有媒体曝光了他给员工发的内部邮件,承认Model Y的生产遇到了挑衅,必要迅速挑高产能同时缩短整改次数,他本人也会亲自参与装配线的整改做事,解决生产紊乱的局面。

片面Model Y的预订用户也外示,收到了特斯拉的知照,由于车辆存在弱点,原定6月终前交付的车辆将推迟。

细节决定成败,期待特斯拉能够偏重首来这个题目,别消耗粉丝们的信任了。

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